Šiandieninė įmonių padėtis, kai dėl neapmokėtų sąskaitų net ir sėkmingai  pardavimus vykdžiusios įmonės nebeatsiskaito su darbuotojais, partneriais,  mokesčius surenkančiomis institucijomis visgi negali būti pateisinama jau  mums visiems įgrisusiu žodžiu „krizė". Reikia pripažinti, kad atsiritusi  bankrotų ir su įsiskolinimais nebesusitvarkančių įmonių banga visgi yra ir  mūsų pačių rankomis sukurtas reiškinys, kai įmonių sąskaitų apmokėjimo  administravimo kultūra, o tiksliau jos nebuvimas tampa galinga jėga  įtraukianti verslą tarsi į užburtą negalėjimo sudurti galo su galu ratą.

 Ką reikia daryti, kad Jūsų įmonė netaptų tarsi kredito įstaiga, kai Jūsų  klientas laiku neapmokėjęs sąskaitos, gyvena lyg ir gavęs iš Jūsų įmonės  beprocentinę paskolą? Reikia neužmiršti pagrindinės taisyklės, jog sandėris  baigiasi ne sąskaitos išrašymu, bet jos apmokėjimu. Todėl sąskaitų  apmokėjimo  procesui kontroliuoti įmonėje turėtų būti skiriamas daug  dėmesio.

 Tarsi viskas paprasta, aišku, senai girdėta, bet, deja, mūsų, teisininkų,  praktika rodo, jog kažkodėl į tai dėmesio kreipiama mažai. Gal iš tiesų  ekonominio pakilimo metu nebuvo taip svarbu, kada su Jumis atsiskaitys?

Visgi manau, kad abipusis finansų srautas neturėtų priklausyti nuo geresnių ar blogesnių laikų. Kiekvienas geras savo verslo šeimininkas nuolatinei kreditų kontrolei privalo skirti deramą dėmesį. 

Kokiais esminiais principais vadovaujasi UAB "Teisė ir komunikacija", siūlydama įmonėms, norinčioms išvengti neapmokamų sąskaitų? Mes niekada to netapatiname su grasinančio turinio laiškų siuntinėjimu, o žiūrime į šį procesą  gerokai plačiau. Visų pirma,  dar prieš pasirašant didesnės vertės sutartį savo klientams siūlome pasidomėti sandoryje dalyvaujančia šalimi - pasitikrinti kokį turtą ji valdo, ar neturėjo problemų dėl laiku negrąžintų skolų. Kuo bus vertas įmonės kelių milijonų vertės sandoryje parašas, jeigu ji pati teturi krūvą senų lėktuvo detalių, nors save reprezentuoja kaip pažangią avialinijų kompaniją? Todėl siekiant iš anksto apsidrausti, mes  rekomenduosime tokiu atveju sandorį užsitikrinti įkeitimu ar laidavimu. Taip pat  ypatingą dėmesį skirsime ir pasirašomos sutarties turinio analizei.

Deja, raginimas sumokėti skolą geruoju nėra labai efektyvus būdas, siekiant tinkamo atsiskaitymo. Nors šią priemonę mes taip pat naudojame, tačiau tai darome tik įvertinę, ar ji yra savalaikė. Jeigu klientas į mus kreipėsi po metų nesėkmingo įkalbinėjimo skolininką atsisakyti, o surinkta informacija apie skolininką rodo, jog  kiti kreditoriai jau ėmėsi teisminių procedūrų, prasmės tęsti susirašinėjimą nėra.  Garbingi teisininkai tai akcentuoja.

Tačiau tai jokiu būdu nereiškia, kad mes, teisininkai, vienintelę išeitį matome tik skolos prisiteisimas teisme. UAB „Teisė ir komunikacija" savo klientams visuomet primena, kad sąskaitų apmokėjimo kontrolė turi prasidėti nuo pozityvių dalykų. Apmokėjimo reikalavimo tonas turėtų griežtėti palaipsniui. Būtų daroma didelė klaida, kai su klientu sėkmingai įvykdžius vieną ar kitą projektą, pardavus prekę ar paslaugą, Jūs kartu su sąskaita savo klientui pateiktumėte grasinimus.

Paskutiniu metu paplito iš Vakarų valstybių perimta patirtis kartu su išrašoma sąskaita pačioje sąskaitoje nurodyti, jog sąskaitos apmokėjimas yra kontroliuojamas, tarkime, skolų išieškojimo įmonės „A". Vis dėlto tokia paslauga iš tiesų yra labiau tinkama įmonėms, kurios savo klientams teikia nuolatines, kitaip tariant, abonementines paslaugas (telekomunikacijų, komunalinių paslaugų ir pan.). Ir jokiu būdu šio sąskaitų apmokėjimo administravimo metodo neturėtų  rinktis įmonė, kuri dirba su sąlyginai nedideliu klientų ratu, kuriuos pažįsta asmeniškai, dažnai bendrauja susitikimų, derybų metu ir pan. Tokį  klientą ne tik geriau motyvuos laiku atsiskaityti, bet ir maloniai nuteiks sąskaitoje esantys įrašas, kad "laiku apmokėjus sąskaitą Jūsų įmonė suteiks, pavyzdžiui, 2 proc. nuolaidą kitam pirkimui".  Taigi siekite, kad Jūsų sąskaita nenugultų buhalterio stalčiuose, o būtų priskirta apmokėti pirmiausiai.

Kas įmonėje turi būti atsakingas už sąskaitų apmokėjimo kontrolę? Esminė daroma įmonių klaida, kai sąskaitų apmokėjimo kontrolė pavedama vadybininkams, buhalteriams, pardavimų skyriams, žodžiu, ši funkcija tarsi padalinama. Dirbančių daug, bet  atsakomybės už pasiektus rezultatus kaip ir nėra?

UAB "Teisė ir komunikacija" rekomenduoja paskirti atsakingą žmogų, kuris situaciją kontroliuotų ir  vadovybei esamą situaciją galėtų pristatyti kiekvieną akimirką. Šio asmens rūpestis ir dėmesys tiesiog parodys Jūsų klientams, kad Jūsų įmonėje sąskaitų apmokėjimo procesai yra atsakingai ir nuolatos kontroliuojami.

Kokius metodus naudojame mes? Mūsų teisininkai savo klientams visų pirma padeda išsiaiškinti, kodėl sąskaitos apmokėjimas vėluoja. Galbūt klientas pamiršo ar tiesiog negavo paštu išsiųstos sąskaitos? Svarbu nepamiršti, kad sulaukus kliento pažadų apmokėti po savaitės ir tokio mokėjimo nesulaukus, reikia priminti klientui dar kartą. Tai reikia daryti neatidėliojant. Galbūt klientui paskambinome netinkamu laiku, jam vairuojant automobilį, o jis, pasiekęs biurą, ir vėl pamiršo apie skolą? Mes dar kartą jam išsiųsime priminimą paštu, faksu ir dar kartą paskambinsime.  Tokių laiškų ir priminimų skaičius priklauso ir nuo individualios skolininko turtinės padėties. Gali būti, kad peržvelgus informaciją apie jo finansinius sunkumus, jau po pirmo skambučio imsimės teisminių priemonių.  Jeigu matome, jog klientui iš tiesų yra išskirtinė padėtis, tarkime su juo neatsiskaito kiti klientai, pasiūlome skolą dengti dalimis. Tačiau pasirašius skolos dengimo grafiką, labai aidžiai kontroliuojame kiekvieno laikotarpio įmoką. Galiausiai, kai tampa akivaizdu, jog susirašinėjimas yra bevaisis, aptariame su įmonės vadovybe galimybę ir tikslingumo skolos išieškojimo klausimą perkelti į naują lygmenį, tai yra, pradėti teisminį procesą. Klientui nereikia galvoti, kokią teiseną pasirinkti, išsiieškant skolą, kokius dokumentus reikia parengti, prašyti teismo užsitikrinti skolos išsiieškojimą laikinosiomis apsaugos priemonėmis ar ne. Viską daro teisininkai. Galiausiai, turėdami didelę patirtį dirbant su antstoliais tiek Lietuvoje, tiek užsienyje, mes užtikriname, kad dokumentas laiku pasiektų efektyviai dirbančią antstolių kontorą ir kontroliuojame vykstantį išieškojimo procesą.

Dar vienas svarbus aspektas - tai skolos užsienyje. Mūsų teisininkai turi išskirtinę patirtį dirbti ir su tarptautine, ir su Europos Sąjungos teise, o tai garantuoja klientui, kad pasirinksime patį geriausią teisinį kelią skolai susigrąžinti užsienyje. Tam mes naudojame ir savo partnerių užsienyje resursus Italijoje, Belgijoje, Ispanijoje, Olandijoje, Prancūzijoje, Anglijoje. Mūsų kolegos ne tik padės skolą susigrąžinti ikiteisminiu keliu, bet, esant reikalui, atstovaus Jums užsienio teisme ir antstolių kontoroje.