Pirkimas internetu.

Sveiki,
Situacija tokia: užsisakiau prekes internetu,pervedžiau pinigus.Pašte atsiėmiau gautą siuntinį ( tiksliai registruotas mano vardu), parsinešus namo ir atplėšus jį pamačiau,kad prekės ne mano. Dėl pardavėjo klaidos buvo sumaišyti siuntiniai. Nesu itin suinteresuota už papildomą mokestį,kuris neaišku ar bus grąžintas siųsti jas atgal i pan.
Klausimas: Jei aš nekeliu jokių pretenzijų pardavėjui jis pats gali mėgint taikyt man kokias nors baudžiamas teisines sankcijas? Išskyrus tai,jog turi teisę be įspėjimo pašalint mane iš klientų duomenų bazės?
P.S: prekės yra be etikečių,o grąžinimo taisyklėse aiškiai nurodyti 4 faktoriai,kuriuos vertinant prekės priimamos atgal. Vienas jų - "prekės turi būti su etiketėmis".