Jūs esate čia:
Pirmas puslapis 
Įdomybės Vėlavusio skrydžio keleivių išlaidas aviakompanija turi kompensuoti
Įdomybės Vėlavusio skrydžio keleivių išlaidas aviakompanija turi kompensuoti
| Vėlavusio skrydžio keleivių išlaidas aviakompanija turi kompensuoti |
 |
 |
 |
| 29 Birželis 2009 |
|
Į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnyba kreipiasi vartotojai skųsdamiesi, kad šių metų birželio 24 dienos vakare, net keliolikai valandų (iki sekančios dienos 15 valandos) atidėjus Airijos skrydžių bendrovės „Ryanair“ reisą iš Kauno į Dubliną, oro uoste keleiviai buvo palikti likimo valiai. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba informuoja, kad vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (EB) Nr. 261/2004, priimto 2004 m. vasario 11 d., nustatančio bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atveju, 5 straipsniu, atidėjusi skrydį aviakompanija keleiviams privalo suteikti: nemokamą maitinimą, gaiviuosius gėrimus, ryšio paslaugas bei nakvynę ir transportą nuvykti iki viešbučio ir atgal į oro uostą, jei naujai numatomas skrydis turi įvykti kitą dieną. Šio reglamento nuostatų laikymąsi Lietuvoje kontroliuoja Civilinės aviacijos administracija. Minėto reiso Kaunas –Dublinas keleiviai buvo priversti laukti kito skrydžio visą naktį ir išskristi galėjo tik kitos dienos popietę, todėl jiems priklausė nemokamas maitinimas ir gaivieji gėrimai (vakarienė, pusryčiai, pietūs), nemokamos ryšio paslaugos bei nakvynė ir transportas nuvykti iki viešbučio ir atgal į oro uostą. Valstybinės vartotojų teisių apsaugos duomenimis, keleiviais nebuvo tinkamai pasirūpinta, todėl daugelis galėjo patirti tam tikrus nuostolius neplanuotai turėdami įsigyti jiems priklausiusias paslaugas. Keleiviai, patyrę nuostolių bei išsaugoję tai įrodančius dokumentus (mokėjimo kvitus už viešbutį, transportą, maistą bei gaiviuosius gėrimus, telefono skambučius), dėl išlaidų kompensavimo turi teisę kreiptis tiesiogiai į aviakompaniją „Ryanair“ (EU Passenger Compensation Dept, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Ireland, faksas +353 1 8121676), Všį „Europos vartotojų centras“ (Odminių 12, LT-01122 Vilnius, tel. (8~5) 2650368, faksas (8~5) 2623123, el. p.
Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai
) arba į „vieno langelio“ principu dirbančią Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, tel. (8-5) 262 6760, faksas (8-5) 279 1466, el. p.
Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo Spam'o, jums reikia įjungti Javaskriptą, kad matytumėte tai
). www.teisingumas.lt |
| Kiti straipsniai: | |
